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codeluis's avatar
codeluis
5 years ago
Solved

Idioma del juego

Hola, al ir a descargar el juego solo me deja descargarlo en ingles, he probado lo de darle a click derecho y ni me sale lo de cambiar idioma. ¿alguna forma de ponerlo en español?
  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    5 years ago

    @codeluis ,

    No puedes acceder a la tienda de Origin España desde UK, siempre comprarás la edición de UK independientemente del idioma en el que se muestre la tienda. Para obtener una edición multilenguaje debes estar FÍSICAMENTE en España o en otro país donde se venda la edición multilenguaje.

    Sobre si al comprar el juego de nuevo se suporponen o no, lo mejor es consultar eso directamente a un Asesor de EA. 

    Ten en cuenta que debido a la situación actual por el COVID-19, algunas opciones de contacto no están disponibles y los tiempos de espera pueden ser más largos que normalmente: https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/Cambios-temporales-en-las-opciones-de-asistencia/td-p/8863948/jump-to/first-unread-message


    Puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

fons_garmo's avatar
fons_garmo
Hero (Retired)
5 years ago
@codeluis ,

Si vives en el Reino Unido, la versión que obtuviste cuando era gratis es la versión de UK, que tiene bloqueo regional y solo está disponible en inglés.
No tiene solución, te corresponde esa versión del juego debido a que vives en el Reino Unido.
codeluis's avatar
codeluis
5 years ago

Ahora la duda es ¿Que pasa si lo compro de nuevo en la Store de Origin España o otro sitio que si venga en español? ¿tendré dos sims 4 en mi biblioteca? ¿se sobreponen? ¿o siempre me saldrá en ingles?

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    5 years ago

    @codeluis ,

    No puedes acceder a la tienda de Origin España desde UK, siempre comprarás la edición de UK independientemente del idioma en el que se muestre la tienda. Para obtener una edición multilenguaje debes estar FÍSICAMENTE en España o en otro país donde se venda la edición multilenguaje.

    Sobre si al comprar el juego de nuevo se suporponen o no, lo mejor es consultar eso directamente a un Asesor de EA. 

    Ten en cuenta que debido a la situación actual por el COVID-19, algunas opciones de contacto no están disponibles y los tiempos de espera pueden ser más largos que normalmente: https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/Cambios-temporales-en-las-opciones-de-asistencia/td-p/8863948/jump-to/first-unread-message


    Puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

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