Hola Saphirada
Lamento que tengas este problema,con el juego
Disculpa las preguntas, pero necesito algo de información para ayudar te:
- ¿Usas Mods, y/o Contenido personalizado (CC) ?
- ¿A través de que plataforma, EA app, Steam,...?
- ¿Has intentado limpiar la caché del juego?
A veces, puede que el cortafuegos, antivirus, así como otros programas que están trabajando en segundo plano, haciendo que el juego no carga o no funcione correctamente.
Además, con cada nueva actualización del juego, cabe la posibilidad de que algún contenido personalizado (Mods y/o CC) quede desactualizado.
Si se desea jugar con Mods o CC, se deben mantener actualizados. Pero para ello, cada cual, ha de buscar si sus creadores los han actualizado. Y sustituir los antiguos por los nuevos.
Sin mas información , te recomiendo que realices los siguientes pasos (Nada de lo mencionado eliminará tus partidas): ( Sino tienes Mods y/o Cc, omite el Paso 1 )
- Ve a la Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
Corta la carpeta Mods y pégala en otro lugar (por ejemplo el escritorio)
- Elimina el archivo localthumbcache.package que está en
Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4
- Repara el juego (como indico aquí)
- Entra al juego iniciar una partida nueva, y comprueba si todo funciona correctamente. (Sin volver a poner la carpeta Mods)
Recuerda realizar, antes de cualquier proceso, primero una copia de seguridad como describe Aquí. @EA_Abril (Quédate en el paso 4)
Por favor, coméntanos como te ha ido.
Un Saludo 😊
