La pantalla se me queda en blanco cuando quiero crear u sim

hola , tngo el mismo problema pero sin  mods y cc si me carga el problema es cuando intento crear los sis con el cc.

Necesito ayuda ademas no se hacer lo de actualizar controlador por que no me deja el programa.

Ayuda de verdad he desinstalado todo pero sigue igual

Hola @Mariner_Legon 

Posiblemente el contenido personalizado no es compatible.

Debes probar sin CC, es decir, corta la carpeta de mods y pégale en el escritorio.

Elimina el archivo caché del juego:  localthumbcache en la carpeta de Los Sims 4 y luego Repara el juego desde la aplicación.

Abre el juego y en una nueva partida trata de crear un Sim.

Si funciona bien es porque debes actualizar el cc/mods que tienes en el juego.

Si el problema continúa puedes tratar de actualizar el "sistema" y los controladores del dispositivo como indica el mensaje #2 de la solución aceptada siguiendo los pasos descritos.

Hola @MeliBarat 

Una de las causas de la pantalla en blanco es por Mods incompatibles o desactualizados por lo que antes de "reparar" hay que eliminar el archivo caché del juego: localthumbcache ya que aunque saquemos los Mods podrían continuar afectando el juego.

Prueba reparar de nuevo pero eliminando el archivo mencionado y cortando y pegando la carpeta de Mods en el escritorio mientras pruebas.

Otra causa del problema son los gráficos/ sistema necesitan actualización y una opción es solucionarlo de esa manera: # 2  o esta guía de Solución de problemas gráficos en PC 

Si la opción de Reparar borrando el archivo no funciona podrías crear un tema nuevo y describir por favor los detalles que hasta ahora has realizado, puedes mencionarme si quieres, es importante saber qué o cuales soluciones has probado hasta ahora para ver que opciones tenemos.

Un saludo.