Licencia no valida

Tengo los Sim4 comprados originalmente, he jugado siempre bien. Hoy  fui a jugar y me decía licencia no válida  código de error missing MSVCp120.dll

error 0X7E.

He probado a hacer lo que pone en la web de EA.

Pongo a continuación lo que dice:

Si no puedes iniciar Los Sims 4 y se te ha notificado que te falta el archivo msvcp120.dll, prueba a descargar e instalar el paquete redistribuible de Visual C++ para Visual Studio 2013 pertinente desde el Download Center de Microsoft.

Selecciona tu idioma y haz clic en el botón Descargar. A continuación, elige vcredist_x64.exe si utilizas una versión de Windows de 64 bits o vcredist_x86.exe si tienes un sistema operativo Windows de 32 bits.

• Si no sabes con seguridad qué tipo de sistema operativo es tu versión de Windows, haz clic en Equipo o Mi PC con el botón derecho del ratón y selecciona Propiedades. En el apartado Sistema deberías poder ver si el sistema operativo es de 64 o de 32 bits.

Después de hacer esto sigue igual. no me funcionan.

Por favor necesito ayuda.

Gracias