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DrStylo's avatar
11 years ago

Los sims 4 no abre (se minimiza solo)

Hola,

ayer compré Los Sims 4 edición Deluxe en Origin. Se instaló todo correctamente, al abrir el juego apareció el circulo celeste común de carga de windows y luego de unos segundos el juego se minimizó. Intenté varias veces, le di en "reparar" hasta que abrio, jugué unas 3 veces en el dia (abri, cerré y volvi a abrir el juego) todo ok. Hoy quiero volver a jugas y nada, ya le di a reparar pero sigo teniendo el mismo problema, el juego se minimiza y cuando le hago click se vuelve a minimizar. 

Les agradecería muchísimo si pudieran darme una solución, si no tendré que devolver el juego y volver a los sims 3.

2 Replies

  • EA_Benat's avatar
    EA_Benat
    Icon for EA Staff (Retired) rankEA Staff (Retired)
    11 years ago

    Buenas tardes @DrStylo 

    No te preocupes, vamos a ver si puedo echarte una mano solucionando este problemilla. 

    Lo primero que necesito saber son las características de tu ordenador, entre las que se incluye el modelo de tarjeta gráfica, cantidad de Ram y procesador. 

    Con esta información en mano, trataré de echarte una mano sin problemas. ^^

    Un saludo.

  • Hola, estos son los datos:

    Modelo de tarjeta gráfica: NVIDIA Geforce GT 630

    RAM: 4GB

    Procesador: Intel Core i5-4430 CPU @ 3.00 GHz

    Tipo de Sistema: Sistema operativo w8 de 64bits, procesador x64

    Gracias 🙂

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