los sims 4 no abre

Hola @LovelySimmy ,

Prueba a realizar un inicio limpio de Windows. Esto no borra archivos de tu ordenador ni formatea el disco duro, simplemente desactiva servicios y programas no esenciales, esto ayuda a ver si hay algún programa interfiriendo con el juego. Aquí puedes aprender a realizar un inicio limpio. Una vez hecho, prueba a ejecutar el juego de nuevo.

@LovelySimmy ,

Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

Hola 

Aqui tiene mi informacion

Aqui tiene

Hola   @fons_garmo  

Mi juego sigue sin funcionar desde la actualización de noviembre, ya he hecho de todo y no funciona, anexo archivo para de ser posible los veas y me digas si hay algo que pueda hacer.

De antemano gracias.

 @fons_garmo  

Gracias por el dato, pero cabe mencionar que tengo versión legacy y estoy consciente de las limitaciones que este tiene pero aun así mi juego corría de manera perfecta. 

Sera posible que sea otra cosa el que impida que el juego abra ya que me doy cuenta que hay usuarios que tienen equipos con todos los requisitos que requiere el juego y están en la misma situación que yo todo generado desde la actualización de noviembre.

@copitowalker ,

No cumples los requisitos, lo siento. Aunque sea la Edición Legacy, el chip gráfico mínimo exigido es un Intel GMA X4500. El juego requiere al menos 128MB de memoria de vídeo dedicada y tu solo tienes 64MB. El driver del chip gráfico es de 2012, 2 años antes de que se lanzase el juego.

Estás intentando ejecutar el juego en hardware de 2008, hace más de 13 años (por ponerlo en perspectiva, cuando el procesador y chip gráfico de tu equipo se lanzaron, Los Sims 3 aún no había sido lanzado al mercado). Eso en informática es algo completamente obsoleto y desfasado. Los problemas de otros usuarios pueden tener la misma causa o no, pero en tu caso concreto estás intentando ejecutar el juego en hardware no recomendado y por tanto no se puede garantizar que funcione.

Son requisitos mínimos, no recomendaciones. Si no se cumplen, el juego no funcionará o funcionará muy mal. Siento no tener mejores noticias, pero tu equipo está desfasado para un juego exigente en 3D como Los Sims 4 en 2021.