los sims 4 no se ha podido inicializar error 135dec40:29f00e76:00000084:18a1dd51

Hola, Intenté la forma simple pero no funcionó. Pero no creo que el error tenga que ver con Origin, ya que Origin sí funciona, lo que no parte es el juego.cuando hago click en el icono de los sims 4 o en el mismo Origin, busco los sims y pongo jugar, hace como que el juego va a empezar pero no lo hace y aparece el error. Me da algo de miedo hacer la opción dificil y arruinar el sistema operativo de mi pc.