Los Sims 4 pantalla en blanco
Hola, buenas noches. Hace unos dias actualize mis Sims 4 com la actualizacion nueva que habia, total que entro al juego y no funciona. Primero se me abre el juego en modo ventana (yo lo tengo a panta...
Forum Discussion
¿Por qué no puedes jugar? ¿Que ocurre exactamente?
Tu ordenador está fallando al realizar dos tests importantes del DxDiag, lo que pueden indicar un problema con tu crhip gráfico o su driver. Actualiza el driver a la última versión disponible, el que tienes es algo antiguo: https://downloadcenter.intel.com/es/download/27847/Graphics-controlador-de-gr-ficos-Intel-para-Windows-10?product=88355
Lo que ocurre es:... Cuando me meto a jugar, como no tengo nada. Entonces no me sale opciones como "Nueva partida" o "Partidas Guardadas". Solamente un circulo grande, clickeo allí para dirigirme a crear un sim. Hago todo para crearlo, y vestirle. Cuando termino y clickeo para jugar con el/ella. Obviamente para poder jugar tengo que tenerla en un solar. Así que a eso iría. En el momento después de dar click me manda a la pantalla de carga. En donde allí ya surge el problema de que ahora se cierra. (Donde anteriormente se cerraba después de que saliese la pantalla blanca).
La actualización de drivers debería funcionarte, hay algo que no está funcionando bien en tu sistema. Contacta con el soporte de Intel: https://www.intel.es/content/www/es/es/support/contact-support.html#@1
Abre el menú Inicio de Windows y escribe "Monitor de confiabilidad". Se abrirá una ventana donde podrás ver un gráfico por días y debajo de este errores de diferentes programas. Busca un error de Los Sims 4 o The Sims 4 y haz doble clic en el. Copia todo el texto y pégalo aquí.
Nombre de evento de problema: APPCRASH
Nombre de la aplicación: TS4.exe
Versión de la aplicación: 1.44.77.1020
Marca de tiempo de la aplicación: 5b0f3cec
Nombre del módulo con errores: TS4.exe
Versión del módulo con errores: 1.44.77.1020
Marca de tiempo del módulo con errores: 5b0f3cec
Código de excepción: 80000003
Desplazamiento de excepción: 00056a82
Versión del sistema operativo: 6.1.7601.2.1.0.256.48
Id. de configuración regional: 2058
Información adicional 1: e7de
Información adicional 2: e7deb3c1f2051dfc089119cafcc473ed
Información adicional 3: 8be4
Información adicional 4: 8be4adc1be60ec5da01cebce635fc903Así?
Realiza una comprobación de integridad de los archivos de Windows, ya que puede que exista algún elemento del sistema operativo dañado o que no esté funciono como debería. Puedes hacerlo siguiendo estas instrucciones oficiales de Microsoft: https://support.microsoft.com/es-es/help/929833/use-the-system-file-checker-tool-to-repair-missing-or-corrupted-system
No hay ningún archivo de sistema que esté dañado o que falte...
Entra en Windows Update y busca actualizaciones. Instala todas las actualizaciones que tengas pendientes, ya que la falta de alguna de ellas podría provocar fallos en aplicaciones y programas.
Siempre lo mantengo actualizado. Mejor déjelo. Sigue igual, Gracias de todos modos.
Antes de tirar la toalla, prueba a realizar un inicio limpio de Windows. Esto no borra archivos de tu ordenador ni formatea el disco duro, simplemente desactiva servicios y programas no esenciales, esto ayuda a ver si hay algún programa interfiriendo con el juego. Aquí puedes aprender a realizar un inicio limpio. Una vez hecho, prueba a ejecutar el juego de nuevo.
