Forum Discussion
EA_Abril
EA Staff
2 years agoHola @Martiuup,
¡Bienvenid@ a la comunidad de Los Sims!
Lamento que estés teniendo problemas con el juego. ¿En qué plataforma estás jugando, PC o MAC? ¿Te da algún mensaje de error?
Quedamos a la espera de tu respuesta. Sin embargo, por el momento intenta lo siguiente:
- Quita la carpeta de Mods (los puedes dejar en el escritorio por el momento)
- Borra el archivo localthumbcache.package que se encuentra en Documentos > Electronic Arts > Los Sims 4
- Repara el juego
Luego de hacer esto, ¿continua el problema?
Quedamos atentos,
Abril.
- Martiuup2 years agoSeasoned Newcomer
Juego en Windows, hice todos los pasos menos el de reparar el juego porque no sé como hacerlo. Cuando el juego se cierra no sale ningún cartel, solo se cierra
- EA_Abril2 years ago
EA Staff
@Martiuup Si juegas desde la EA app debiese aparecer la opción de Reparar cuando le das a Gestionar (si juegas desde Steam debes verificar la integridad de los archivos):
Abril.
- Martiuup2 years agoSeasoned Newcomer
No me aparece la opción. Intenté ver si desactivado protección en tiempo real iniciaba el juego, funcionó pero al rato se volvió a cerrar.