Los Sims 4 se cierra solo
Cuando intento abrir los sims carga por unos segundos y se cierra automáticamente. Ya intenté sacar la carpeta de mods y pasar a otras carpeta las partidas guardadas.
Forum Discussion
EA_Abril
EA Staff
EA StaffHola @Martiuup,
¡Bienvenid@ a la comunidad de Los Sims!
Lamento que estés teniendo problemas con el juego. ¿En qué plataforma estás jugando, PC o MAC? ¿Te da algún mensaje de error?
Quedamos a la espera de tu respuesta. Sin embargo, por el momento intenta lo siguiente:
- Quita la carpeta de Mods (los puedes dejar en el escritorio por el momento)
- Borra el archivo localthumbcache.package que se encuentra en Documentos > Electronic Arts > Los Sims 4
- Repara el juego
Luego de hacer esto, ¿continua el problema?
Quedamos atentos,
Abril.
Juego en Windows, hice todos los pasos menos el de reparar el juego porque no sé como hacerlo. Cuando el juego se cierra no sale ningún cartel, solo se cierra
- EA_Abril
@Martiuup Si juegas desde la EA app debiese aparecer la opción de Reparar cuando le das a Gestionar (si juegas desde Steam debes verificar la integridad de los archivos):
Abril.
No me aparece la opción. Intenté ver si desactivado protección en tiempo real iniciaba el juego, funcionó pero al rato se volvió a cerrar.
- EA_Abril
Probemos esto @Martiuup. Crea una copia de seguridad de tu carpeta de Los Sims 4. Una vez que tengas la copia, borra el archivo de Los Sims 4 de tus Documentos > Electronic Arts y vuelve a correr el juego.
Lo que sucederá es que el juego partirá desde 0 (no te preocupes por tus partidas, porque estas se encuentran en la copia que tienes creada),
Coméntanos si puedes abrir el juego esta vez,
Abril.
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