LOS SIMS 4 YA SE ESTA EJECUTANDO

Inicio los sims 4 (o cualquier otro juego) y me dice que ya se está ejecutando. 
Por favor no me digais que limpie cache, ejecute como administrador, desintale y vuelva a instalar, antivirus, que quite mods, que limpie el cahé... etc. Lo he probado todo y no creo que tenga que hacerme un master simplemente para abrir un juego cuyo acceso deberia ser fácil. Quiero una solución.
Ya me ha ocurrido reiteradas veces y estuve sin poder jugar bastante tiempo, hasta que desistí y un día random al probar volvió a funcionar. Pero me parece increible que deis soluciones estandar a problemas recurrentes, por favor derivadlo a algun técnico o algo más que darme instrucciones que ya he probado porque he pagado por los juegos, y es bastante frustrante no poder usar algo en lo que ya he invertido dinero y que es MIO. 
Igual ni contestais,pero de verdad con todo el respeto a quien se dedique a responder... es un problema recurrente y no recibo ayuda REAL.