Los sism4 se cierra sin aviso despues de 15 a 20 min de juego

Hola @paty3012 ,

¿Podrías proporcionar un archivo de diagnóstico del equipo?

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

Hola!!

Gracias por responderme, aquí adjunto diagnostico del PC.

Soy Paty3012, pero lo estoy enviando desde el PC de mi hija que es Ele1203 por eso sale su nombre

Hola,

No, no tiene nada. solo tiene instalado el juego de los sims. T voy a mandar el DxDiag del mio que se supone que son iguales, a mi me va perfecto.

@paty3012 ,

En tu caso no aparece ninguna excepción relacionada con la memoria RAM. Prueba a reparar el juego en el equipo que está dando problemas:

1- Abre Origin
2- Ve a la sección "Biblioteca de Juegos"
3- Haz clic derecho en la portada de Los Sims 4 y selecciona "Reparar juego"

Si el problema persiste, no sería mala idea realizar un diagnóstico de la memoria RAM del sistema

Hola,

Ya repare el juego y nada sigue igual se cierra. Como hago lo de la ram?

@paty3012 ,

Puedes seguir este procedimiento. Pone Windows 7 pero es prácticamente igual en Windows 10 y Windows 11: Diagnóstico de memoria y hardware en Windows 7 (microsoft.com)