Me aparecen dos carpetas una llamada sims 4 y la otra the sims 4

Entiendo @saraamontoya0410. En ese caso es más fácil, desde los ajustes > propiedades te debiera dar la opción de cambiar el idioma:

Una vez que lo hagas el juego, debiese reconocer la carpeta de español de Los Sims 4, que es donde están tus partidas.

Coméntanos si lo soluciona,

Abril.