Buenas tardes, desde hace una semana en mi cuenta de EA me han borrado mis expansiones, tenia como 6 expansiones en los sims 4 y ahora entro y solo tengo el juego principal, las partidas continuan guardadas tal y como seguían la ultima vez que jugué hace 15 días, pero ahora ya no dispongo de las expansiones que compre en su momento. Alguien sabe como solucionarlo o se trata de estafa?
Community ManagerHola DoriannPrey
Te recomiendo probar lo siguiente:
Si después de esto las expansiones siguen sin aparecer, será necesario contactar con Soporte:
https://help.ea.com/es/customer-care/
- Elvira
Gracias Elvira, la verdad que lo he probado ya todo lo que me has escrito y nada, sigue igual, les envié una nota hace 3 días a soporte y no me han contestado aún tampoco.
A mí me pasa exactamente lo mismo, ni la expansión de perros y gatos, ni vida en el pueblo ni rancho de caballos, un dinero gastado y no hay manera de recuperarlas...no se que más hacer
