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7e89f19af96e9855's avatar
7e89f19af96e9855
Seasoned Newcomer
8 days ago

Me han desaparecido todos los DLC

He leído que otro jugador le ocurrió lo mismo pero no me queda claro como lo solucionó. Solo me aparece el juego base y tenía mucho contenido extra que mi buena cantidad de dinero me ha costado para que desaparezca sin más.

Los archivos se pueden ver en la carpeta del juego pero no entiendo porque la app de EA no los reconoce y al abrir el juego tampoco. 

No me atrevo a desinstalar porque entonces como vuelvo a recuperarlos?? 

Socorro!!! Necesito ayuda. 😭

 

1 Reply

  • Hola 7e89f19af96e9855 

    Siento que te haya pasado esto. 

    ¿Has confirmado que las expansiones te aparezcan descargadas desde la EA app? 

    En el siguiente enlace podrás ver como comprobarlo: Como Buscar complementos (DLCS) del Juego

    Si después de realizar los pasos que indico en el enlace, no apareciera, te recomiendo que realices los siguientes pasos (nada de lo mencionado eliminará tus partidas):          ( Sino tienes Mods y/o Cc, omite el Paso 3 )

    1. Limpia la caché de la EA app/Origin/Steam (como indico aquí)
    2. Reinicia pc y inicia EA app/Origin/Steam
    3. Ve a la  Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
      Corta la carpeta Mods y pégala en otro lugar
      (por ejemplo el escritorio)
    4. Elimina el archivo localthumbcache.package que está en
      Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4
    5. Repara el juego (como indico aquí)
    6. Entra al juego iniciar una  partida nueva, y comprueba  si todo funciona correctamente. (Sin volver a poner la carpeta Mods)

    Recuerda realizar, antes de cualquier proceso, primero una copia de seguridad como describe Aquí@EA_Abril  (Quédate en el paso 4)

    Cuéntanos si ha funcionado, por favor.

    Quedamos pendientes

    Un saludo 😊

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