5 years ago
Mi galeria no funciona
MI GALERIA NO FUNCIONA Llevo un mes desde la ultima actualización que mi galería no funciona, cuando entro en la galería de la comunidad para compartir y ver descargas de otros usuarios me aparecen ...
Hola @larkia4 ,
Ve a Documentos\Electronic Arts y cambia el nombre de la carpeta Los Sims 4 por Los Sims 4.problemas. Tras hacerlo, abre el juego y comprueba si el problema persiste.
Si el problema se soluciona tras hacer esto, puedes trasladar tus partidas copiando la carpeta saves que se encuentra en Documentos\Electronic Arts\Los Sims 4.problemas y pégala en Documentos\Electronic Arts\Los Sims 4
Lo he hecho asi pero me sigue sin funcionar 😕
@larkia4 ,
La Galería debería funcionar, de hecho acabo de entrar en mi juego y funciona por lo que debe tratarse de un problema de configuración en tu equipo. Contacta con un Asesor de EA para obtener asistencia adicional:
Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)