mi juego era digital deluxe y ahora edicion limitada

Hola @bewitarutti,

¿Donde crompaste tu juego, en la tienda de Origin? Ten en cuenta que si tu juego es comprado en una tienda física y tienes el juego en DVD, no puedes tener la edición Digital Deluxe a no ser que pagues por una actualización a Digital Deluxe.

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XP = "Thank you!" / "¡Gracias!"
"Accept as solution" = "This solved my problem!" / "¡Esto ha solucionado el problema!"
Please note I don't work for EA, I'm just a player like you, trying to help other players. / Ten en cuenta que no trabajo para EA, solo soy un jugador tratando de ayudar a otros jugadores.

no , es digital , le pase mi contraseña de origin a un amigo para que lo instalara luego le cambie la contraseña , es digital .

@bewitarutti

Bien, es digital. Aún así, pregunta a tu amigo si el juego es comprado directamente en la tienda oficial de EA (Origin) o es comprado a una web de juegos digitales externa. Existen diferencias entre estos dos modos de comprar que puede haber provocado tu problema, sobre todo si se compra una clave de producto a distribuidores no autorizados.

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gracias , no , el lo compro con la visa internacional directamente en origin , no tuve problemas hasta que me cambie de computador  :/  .

@bewitarutti

En ese caso mi consejo que consigas el recibo de compra digital que Origin envia cuando se realiza una compra, para así tener una prueba real de compra, y vuelvas a contactar con soporte técnico. Ellos son los únicos que pueden resolver este tipo de cuestiones, nosotros desde aquí no podemos hacer nada ☹️

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bueno muchas gracias de todas formas , ☹️ pero creo que no hare nada :/ ya no tengo contacto con quien me compro el juego ☹️ supongo que ya no podre hacer nada . gracias igual .