Mi juego se pone en blanco al intentar cambiar a modo ventana

Hola WishingASky​ 

Siento que tengas este problema.
Creo que podría deberse a varias causas.

1. Cuando mencionas en "ponerte en modo ventana", te refieres  a estar jugando en modo "Pantalla completa" y salirte bien dado al botón Windows ⊞ o Alt+Enter.
   O te refieres a estar jugando y cambiar en Opciones de juego >> Gráficos >>
   "Modo ventana".
   Una opción seria, cambiar a ventana completa en vez de pantalla completa.
   
   
2. Has comprobado si tus controladores gráficos  están actualizados y así como Windows.
   Te dejo unos enlaces que te pueden ser util:
   ▪  Controladores AMD
   ▪  Controladores NVIDIA
   
   Sin más información al respecto a las especificaciones de tu PC. Te dejo los siguientes enlaces que también te pueden serte útil, por si tienes algún controlador o actualización pendiente (PC-Windows):
   ▪  Como Actualizar los controladores de tu Pc
   ▪  Como Actualizar otras actualizaciones de Windows 
   ▪  Guía de EA app: Solución de problemas gráficos en PC
   
   
3. Juegas a través de directx 9 o directx 11.
   Si juegas con dx11, intentar iniciar el juego con directx 9.

Para ello:
Entra en EA app >>
Los Sims 4 >>
Gestionar >>
Ver propiedades >>
Escribe/Añadir el comando 
-dx9.

Sino te funciona, sigue lo mismo pasos, y elimina el comando 
-dx9.

 

Recuerda realizar, antes de cualquier proceso, primero una copia de seguridad como describe Aquí. @EA_Abril  (Quédate en el paso 4)

Coméntanos, si sigues con problemas, por favor.
Un saludo. 😊