Hola NatiGNJB
Podrías probar con escaleras diferentes ya que en ocasiones dejan de funcionar y cambiarla por otra suele arreglarlo.
Por otra parte algunas veces, dependiendo de las herramientas de construcción, el juego falla y debemos reiniciarlo o salir y entrar de nuevo para que se corrija pero si continúa igual podrías reparar el juego desde la aplicación.
Sin embargo algunos mods o contenido personalizado podrían estar influyendo en los fallos por lo que lo mejor sería probar sin ellos.
- Corta y pega la carpeta de Mods/ CC al escritorio y borra el archivo localthumbcache, en la carpeta de Los Sims 4.
- Repara el juego desde la EA app en Gestionar/ Administrar > Reparar
- Prueba sin los mods/cc, aunque si el problema persiste hay que probar en una nueva partida en caso de que la partida en juego se haya corrompido.