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¡Bienvenid@ @jsimmer40!

Para confirmar, ¿Tienes algún mod o contenido personalizado? De ser así te aconsejo revisar esta guía de Lixy_170 que explica qué pasa con Las Actualizaciones y Los Mods.

Quedamos atentos,

Abril. 

NO USO  MODS  NI CC .. 

Gracias @jsimmer40. ¿Te sucede en todas las partidas o en una en particular? ¿En qué plataforma estás jugando? Si juegas desde Steam prueba verificar la integridad de los archivos, en el caso de que uses la EA app intenta Reparando el juego:

Coméntanos si lo soluciona,

Abril. 

Eh reparado el juego varias veces en todas las partidas me sucede . Juego en pc por ea 

Hola @jsimmer40 

Lamento tengas este problema con las el panel de perfil.

Has intentado restaurar, y comprobar el juego, te recomiendo que realices los siguientes pasos:

1. Limpia la caché de la EA app (como digo aquí).
2. Haz una copia de seguridad y restaura Sims4 como describe Aquí. @EA_Abril
   (No vuelvas a añadir tus partidas hasta llevar a cabo el 5º paso de aqui)
3. Reinicia el ordenador y inicia EA app/Origin/Steam
4. Repara el juego (desde EA app ) , (como digo aquí).
5. Entra al juego iniciar una  partida nueva, y comprueba  si todo funciona correctamente.

Coméntanos si después de estos pasos, se soluciona el problema, por favor.

Si tienes alguna duda, en algún paso  aquí estamos.

Un saludo 😊