Forum Discussion

LinaCath99's avatar
LinaCath99
5 years ago
Solved

No funciona mi galeria desde hace aprox. un mes

Desde una actualización mi galería dejó de funcionar, no me pide que me conecte ni nada, aparece con mi usuario pero ni el contenido de mi perfil ni el de la galeria en general aparece. Sólo el conte...
  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    5 years ago

    Hola @LinaCath99 ,

    Este problema suele solucionarse si añades el ejecutable de Los Sims 4 y de Origin a la lista de excepciones/programas permitidos de tu programa antivirus y tu firewall 🙂

fons_garmo's avatar
fons_garmo
Hero (Retired)
5 years ago

@LinaCath99 ,

Prueba a realizar un inicio limpio de Windows. Esto no borra archivos de tu ordenador ni formatea el disco duro, simplemente desactiva servicios y programas no esenciales, esto ayuda a ver si hay algún programa interfiriendo con el juego. Aquí puedes aprender a realizar un inicio limpio. Una vez hecho, prueba a ejecutar el juego de nuevo.

LinaCath99's avatar
LinaCath99
5 years ago

Resultó ser que la vez que intentamos agregarlo al firewall pero no se habia guardado, sorry, muchas gracias, ahora funciona, volvimos a probar por las dudas.

  • amparo_caro9's avatar
    amparo_caro9
    5 years ago

    Cómo te funcionó? Yo desde que me compré los sims que no puedo ver nada en la galería, me sale tachado con una cruz roja todo, de esto hará unos 3 o 4 meses.

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