No me aparecen los packs que compré desde steam en la EA app - sims 4

Hola @valu_cst 

¿Has borrado la caché de la aplicación?

• En el menú de la esquina superior izquierda de la EA app, en los tres guiones, selecciona: Ayuda.
• Haz clic en Recuperación de la aplicación,
• Selecciona Borrar caché.

También puedes escribir el nombre del complemento en la barra de búsqueda de la EA App para encontrarlos, por lo menos los que adquiriste en ella y aparecerían para descargar.

En el siguiente enlace también encontrarás ayuda:

Cómo buscar el contenido del juego que te falta 

Un saludo 🍀

Borré el caché pero sigue igual, los packs que compré en EA si me aparecen todos, en el inicio como adquiridos y en el juego me aparece el contenido

Por ejemplo El  pack de vampiros y el de licantripos los compré por steam, y ahí como se ve en la imagen aparecen como adquiridos pero si lees lo de arriba dice Descargar para usar, si yo busco estos packs en el buscador de EA me sale Gestionar desde steam, yo volví a desinstalar e instalar los sims y los packs de steam pero nada

@valu_cstEntonces ese pack de Vampiros tienes que gestionarlo con ellos, es decir debería estar en tu biblioteca de Steam. De modo que debes abrir Los Sims 4 desde Steam para jugar.

Cuéntanos si aparecen tus complementos en el juego accediendo desde Steam.
🍀

Lo voy a intentar, después les comento si me funcionó 

Cuando entre al juego desde steam sólo me aparecían los packs que compré ahí, los de EA no me aparecían, salían como sin adquirir, pero ahora estoy probando lo de los DLC que me comentaron a ver si funciona.

De todos modos me parece extraño porque antes si aparecían los packs de steam e iniciaba siempre el juego desde EA

Sigue sin funcionar, todo lo que me aconsejaron lo intente pero no cambia nada, si abro los sims desde steam sólo aparecen los packs que compré ahí y si lo abro desde EA sólo aparece lo de ahí, y tengo vinculado steam con EA.

Voy a seguir intentando porque la verdad no quiero tener que comprar los packs que me faltan de nuevo

@valu_cst  Si comparaste los packs no te dejará comprarlos nuevamente porque en tu biblioteca de la EA App diría que ya tienes ese complemento y si es así te dará la opción de descargarlos.

Haz una copia de seguridad de tu juego o guarda las el contenido de las carpetas Saves, Tray, Capturas de Pantalla y userSettings (Si reclamaste los objetos de las misiones)

ubicadas en: Documents\Electronic Arts\The Sims 4\

Podrías desinstalar la aplicación nuevamente para que vuelva a instalar los packs que no aparecían. Reinicia el equipo, asegúrate que la aplicación está actualizada, que se han instalado tus complementos (se puede hacer manualmente), que Steam esté vinculado y luego ejecuta el juego.

Puedes también abrir el juego desde el icono del escritorio.

Carga una partida y verifica si tus packs aparecen.

Seguimos pendientes. 🍀