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roosiitaa12's avatar
5 years ago

No me funciona la galeria de los sims 4

Hola buenos días, llevo varios días con problemas en la galería. No puedo entrar a coger casas ni unidades domesticas del resto de jugadores, me sale una cruz y origin esta conectado a internet, he reparado el juego, desinstalado y el error persiste, me gustaría que alguien me ayudara por favor. 

Dejo una imagen para que lo entendais mejor, un saludo.

18 Replies

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    5 years ago
    @roosiitaa12 ,

    A ver, aunque tengas la Edición Deluxe puedes estar ejecutando la Edición Legacy. Una cosa no quita la otra. Si no tienes acceso a la Galería, tiene pinta de que estás ejecutando la Edición Legacy, posiblemente por usar un ordenador no compatible con la edición estándar del juego.

    ¿Estás jugando en Windows o en macOS?
  • Con windows y es sims 4 edicion premium, dime como puedo ver si es legacy o no?

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    5 years ago

    @roosiitaa12 ,

    Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

    -Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
    -Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
    -Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
    -Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

  • Llevo desde hace una semana con ese mismo problema , quite todos los mods ,lo reinstale , lo repare , hice hasta una limpieza profunda a mi pc , en plan virus , mire si era que era algun error en la carpeta de los sims , habia una cruz roja en options pero me da miedo eliminarla por si acaso hago algo que no pueda volver atras , quisiera una solución , porque ya eh hecho e todo , hasta lo imposible para poder solucionarlo y aun nada , muchas gracias espero tener respesta , es la primera vez que tengo este juego y ya me empieza a dar problemas 

  • Mafryka's avatar
    Mafryka
    5 years ago

    Yo no tengo edición Legacy, siempre he podido ver la galería excepto cuando ha habido algún problema de conexión o se ha caido el servidor, es a raiz de la última actualización. Ayer salí del juego y al volver a entrar me dejó verla y usarla sin problemas, ahora me voy a conectar otra vez y veré qué pasa.

  • Me pasa exactamente lo mismo. Me compre el juego base de los sims hace aproximadamente 1 mes atrás.

    Al principio pensé que sería problema de mi internet pero una vez lo revisé nada cambió, probé varias soluciones, como verificar que mi antivirus no me estuviera bloqueando alguna función, reinicie origin y desinstale y volví a instalar el juego, pero nada me ha funcionado. 

    Moví toda mi carpeta de CC fuera del juego y no tengo moods. Tampoco juego con la versión legacy.

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    5 years ago
    @PorkyPorky13 ,

    ¿Cuál es el problema exactamente? ¿La galería no se conecta o la pestaña de la galería directamente no aparece en el juego?

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