no me funciona los sims 4
hola a mi me pasa igual no me pone este cartel que os dejo aki esta mañana estado jugando y iba muy bien n no se porque ahora no se porque me sale eso un saludo
Forum Discussion
eh quitado el antivirus y tengo el avas y me sigue saltando el mismo cartel no se porque y si borro el juego borro las partidas y no quiero hacer eso que hago algún video para solucionarlo
Hola @nova6319 y @la_chica_guay_24
Lamento que tengaís este problema
Disculpar las preguntas, pero necesito algo de información, para ayudaros:
- ¿Juegas en PC o Mac?
- ¿A través de que plataforma, EA app, Steam,...?
- ¿Has intentado limpiar la caché del juego?
Como te ha comentado, si sale ese error podrias poner excepciones en tu antivirus, como muy bien te ha indicado @LixyQuinn170 y especificado @Argaron . Para evitar que el juego quede bloqueado por el.
Como decías @la_chica_guay_24 en tu último mensaje : " eh quitado el antivirus y tengo el avas y me sigue saltando el mismo cartel no se porque y si borro el juego borro las partidas y no quiero hacer eso que hago algún video para solucionarlo "
Sin más información, te recomiendo que realices los siguientes pasos:
( Sino tienes Mods y/o Cc, omite el Paso 3 )
- Limpia la caché de la EA app/origin
- Reinicia pc y inicia EA app/Origin
- Ve a la Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
Corta la carpeta Mods y pégala en otro lugar (por ejemplo el escritorio) - Repara el juego
- Entra al juego iniciar una partida nueva, y comprueba si todo funciona correctamente.(Sin volver a poner la carpeta Mods)
Recuerda realizar, antes de cualquier proceso, primero una copia de seguridad como describe Aquí. @EA_Abril (Quédate en el paso 4)
Así no perderás tu partidas y tras la comprobaciones anteriores podrás ponerlas y seguir jugando con ellas (si no tienen ningún fallo)
Cuéntanos si ha funcionado, por favor
Si tienes alguna otra duda aquí estamos.
Un saludo 😊
@nova6319 , hemos mandado mensajes paralelamente.
Me alegra que lo hayas solucionado, espero que no te vuelva a pasar.
Si fuera así prueba, a realizar los pasos que dejamos anteriormente.
Por cierto, si te apetece participar o compartir cosas de tus Sims: fotos de tus sims en vacaciones, divertidas, sus cuadros, creaciones ... puedes pasarte por el Rincón Creativo de los sims 😊
Un saludo
Mensaje editado: Añadir 2º mensaje para @nova6319
le eh borrado y le eh vuelto a instala a ver si así puedo jugar y una cosas como puedo guardar las partidas una vez que le tenga que volver a quitar para que se pueda volver a poner pero con las partidas guardas por que hay algunos juegos que se guardan
Hola @la_chica_guay_24
Como te comente en el mensaje anterior:
Recuerda realizar, antes de cualquier proceso, primero una copia de seguridad como describe Aquí. @EA_Abril (Quédate en el paso 4)
Así no perderás tu partidas y tras la comprobaciones anteriores podrás ponerlas y seguir jugando con ellas (si no tienen ningún fallo)
En ese enlace, como podrás comprobar, te dice paso a paso y con imágenes; Como se hace la copia de seguridad, y como luego colocar tus partidas, biblioteca, ...étc.
Comentarte, que la carpeta que hacer copia, sólo se crea una vez hayas al menos entrado al juego, una vez.
Un saludo. 😊
