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celruiz's avatar
celruiz
Rising Novice
4 years ago
Solved

No puedo cambiar el idioma (español) en la instalación del juego

Hola, He vuelto a reinstalar los Sims 4 en el mismo pc que otras veces, sin embargo, esta vez no me deja seleccionar el idioma del juego en español. Esto nunca me ha ocurrido. He cambiado los ajuste...
  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    4 years ago

    @celruiz ,

    En ese caso lo mejor es que contactes con un Asesor de EA y comprueben el juego directamente en tu cuenta. Los idiomas de instalación están relacionados con la propia licencia del juego por lo general, por lo que podría existir un problema con esta.

    Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
    Si eres de México / Latinoamérica: (+52) 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
    También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

fons_garmo's avatar
fons_garmo
Hero (Retired)
4 years ago

Hola @celruiz ,

¿Cuáles son los idiomas que te permite para la instalación?

  • celruiz's avatar
    celruiz
    Rising Novice
    4 years ago

    Solo me permite en el idioma inglés. 

    • fons_garmo's avatar
      fons_garmo
      Hero (Retired)
      4 years ago
      @celruiz ,

      ¿Has comprado el juego en Origin o en otra tienda?
      • celruiz's avatar
        celruiz
        Rising Novice
        4 years ago

        El juego del Sims 4 me lo compre en una tienda y a través Orgin introduje el código del juego para su instalación. Llevo jugando a este juego desde la plataforma Origin desde hace más de 5 años y siempre he jugado con él en el idioma español al igual que todas la expansiones que he comprado en la misma plataforma de este juego. Sin embargo, la última vez que volví a instalarlo (igual que otras veces) me aparece este error del idioma. 

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