no puedo entra en la galeria
Ayuda, desde la última actualización 20/01/20 no puedo entrar en la galería, me dice que requiere conexión, le doy pero no consigo conectarme. qué puedo hacer?
Forum Discussion
11 Replies
Hola @maigri13 ,
¿Origin se encuentra conectado o está en modo offline?
Me sucede lo mismo- Estoy jugando a 64bits (no Legacy) y con la opcion ONLINE activada, pero hace meses que no puedo acceder a la galería. Se que esta es una de las caracteristicas del Legacy, pero no estoy jugando con esa version. No entiendo por qué. Y no he logrado solucionarlo. Puedes ayudarme?
Hola @OrianaMardones ,
Añade los ejecutables de Los Sims 4 y Origin a la lista de excepciones/programas permitidos del antivirus y el Firewall del sistema, esto podría ayudar a solucionar el problema.
Hice esto en el antivirus (Avast).
Lo haré también en el firewall. Te mantengo al tanto. Gracias!
Lamentablemente no me ha funcionado.... alguna otra idea?
¿Origin se encuentra en modo conectado? ¿Has añadido como excepción los ejecutables tanto del juego como de Origin?
si. está en modo conectado, añadí los ejecutables de Origin y Sims 4... no encuentro explicación... Podrá ser algún Mod?
@fons_garmo ha escrito:¿Origin se encuentra en modo conectado? ¿Has añadido como excepción los ejecutables tanto del juego como de Origin?
- @OrianaMardones ,
Sí, en ocasiones puede ocurrir. Mueve la carpeta Mods al completo a otra zona del equipo como el Escritorio y ejecuta el juego de nuevo para ver si el problema persiste o no. Lo hice.... Inicié el juego sin mods pero no se corrigió el error.
Consulta este artículo para diagnosticar y solucionar problemas relacionados con la conexión a los servidores de EA: Solución de problemas de conexión (ea.com)
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