Me pasa lo mismo.
Añado también que intento conectarme online para ver la galería, y parece que se conecta pero no cargan las imágenes. Para no perder mi familia creada, he intentado guardarla en mi galería o en mi nube, pero pasa lo mismo, el juego se queda bloqueado. Añado también una captura del mensaje de error que aparece nada más entrar, y que me da la sensación de que es lo que está originando todos estos problemas.
Tenia el juego instalado hace tiempo y juego y he intentado jugar hoy ya que ha salido la nueva actualización. He probado a desinstalar el juego a ver si se arreglaba el problema, pero persiste.
La verdad es que es bastante incomodo y con el dinero invertido de hace años en este juego, que derrepente saquen una actualización y no funcione la verdad es que genera mucha desconfianza.
Desde hace años lo vengo pensando, cada vez juego menos por culpa de los bugs que de verdad te quitan las ganas de jugar, y me da pena por que Los Sims es un juego que me encanta y juego desde hace años.
Espero que arreglen o nos den solución.