no puedo jugar (literalmente)

hace poco estaba jugando una situación, pero por accidente me metí a jugar sin haber actualizado como lo vi con bug me salí para salir y volver a entrar, pero me di cuenta de la actualización lo actualicé y me metí a jugar, pero el bug persistía entonces pensé en simplemente crear otra partida cree a mi sim con total normalidad y a la hora de ubicarla en un solar después de darle aceptar no me llevo a la pantalla de carga sino q se quedó estático ahí seguía esperando pasaron como 10 min y seguía de la misma forma me pasa solo a mi o como puedo solucionar esto