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Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago
SolvedApproved

No puedo jugar Los sims 4, ¿problema de Origin, el PC, o el juego?

Buenas, mi problema de seguro debe ser común, el año pasado instale Origin , y me compre 'Los sims 4', pero, la primera vez que jugué y experimente fue empezando marzo de este año (2017), y me iba todo normal ,claro que cuando descubrí mods y cosas para ponerle al juego seguía igual normal, no se si le puse demasiados mods, ni tampoco es que halla tenido una memoria llena del PC, pero de seguro que si, cada vez que lo abría estaba normal, se colocaba un poco lento al cargar pero me parecía normal. El día de ayer 13 de Mayo, jugué normal una partida guardada, aunque siempre se ponía lento al final lograba jugar a velocidad normal, termine, cerré el juego y al otro día quise abrirlo de nuevo. Cuando lo abrí solo me mostró la iniciación donde muestra a 'Maxis' y el logo de Los sims 4, (como cuando todos vamos a jugar y estamos en el inicio), espere un poco de lo normal a que cargara...y nada, pensaba que era algún mod, o que tenia mucho espacio, espere por mas minutos y me preocupe. No podía salir del juego, ni con el truco de desactivar la pantalla completa o normalmente dándole en la tecla windows para que se minimice, tuve que apagar la PC, espere un momento, la encendí y me dirigí a la carpeta de mods, que tenia 100 y algo de archivos, elimine casi la mitad y vacié el cache. Entre de nuevo, y tuve que repetir el proceso pasado de apagar y encender la PC, entre a Origin y le di en 'Reparar juego', rápidamente lo reparo y le di también en 'Actualizar juego' (aunque Origin lo actualiza solo), no se actualizo ya que era la ultima de estas, luego abrí el juego y no se arreglo nada, apague la PC, la encendí, revise TODAS las carpetas del juego, revise si había alguna actualización del sistema...y nada. Busque en Internet pero no encontré mi problema, estuve en una pagina donde decía que hacer en este tipo de problemas y nada. Encontré esta pagina y ahora espero que alguien me ayude, por favor. 🙂

  • Hola @Sulayitta,

    He movido el tema al tablón de Los Sims 4.

    Si estás usando mods, lo primero es quitar todos ellos del juego, no solo la mitad. Los mods son archivos no creados por EA ni por Maxis y pueden provocar errores en el juego y conflictos. Retira todos los mods de tu juego y prueba de nuevo.

    Si esto no funciona, ve Documentos\Electronic Arts y cambia el nombre de la carpeta Los Sims 4 por Los Sims 4.problemas. Tras esto, abre el juego de nuevo y comprueba si la carga se realiza correctamente.

9 Replies

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    8 years ago

    Hola @Sulayitta,

    He movido el tema al tablón de Los Sims 4.

    Si estás usando mods, lo primero es quitar todos ellos del juego, no solo la mitad. Los mods son archivos no creados por EA ni por Maxis y pueden provocar errores en el juego y conflictos. Retira todos los mods de tu juego y prueba de nuevo.

    Si esto no funciona, ve Documentos\Electronic Arts y cambia el nombre de la carpeta Los Sims 4 por Los Sims 4.problemas. Tras esto, abre el juego de nuevo y comprueba si la carga se realiza correctamente.

  • EA_Mai's avatar
    EA_Mai
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    8 years ago

    Hola @Sulayitta,

    ¿Qué tal te fue la sugerencia de @fons_garmo? ¿Conseguiste que el juego funcionara correctamente de nuevo?

    De ser así, recuerda que el botón de 'Aceptar como solución' sirve para que otros jugadores sepan qué puede ayudarles si se encuentran en tu misma situación 😉

    ¡Avísanos si aún sigues teniendo problemas!

    -Mai

  • KellyArlet's avatar
    KellyArlet
    Seasoned Newcomer
    7 years ago
    Yo lo compre a través de origin y no me aparece la carpeta ELectronic Arts, ya compre dos expansiones y me siguen sin aparecer, quisiera usar un mod para hacer más divertido el juego pero no puedo encontrar la carpeta, me podrían ayudar, muchas gracias.

    PS. Ya la busqué en todo el PC y no aparece.
  • @EA_Mai Hola, yo no puedo jugar y no sé por qué. De repente no me deja iniciar el juego y ya probé todo. Compré una expansión y no la puedo usar. Me gustaría saber qué puedo hacer gracias. Por cierto estoy jugando a los sims 4.
  • SulSulLlama5's avatar
    SulSulLlama5
    6 years ago

    @aliceabalo18Es difícil saber qué puede estar pasando sin más detalles. Por ejemplo, ¿te sale algún mensaje de error?

    Si ves un mensaje de error que dice '135dec40:90f690cf:00000075:495f32a0' y estás en Mac, mira este tema: https://answers.ea.com/t5/Problemas-Tecnicos/MAC-Unable-to-run-135dec40-90f690cf-00000075-495f32a0/td-p/8932025

    Si no, lo mejor sería que abrieras un tema nuevo explicando un poco más qué ocurre cuando tratas de abrir el juego: https://answers.ea.com/t5/forums/postpage/board-id/Los-Sims-4-ES . Este tema en el que has comentado es bastante antiguo (de 2017) y ya está solucionado.

  • elmaANDrocky's avatar
    elmaANDrocky
    2 years ago

    Hola, yo intento entrar en Los Sims 4 y la opcion de jugar no esta disponible.

    Sabes por que sera, ya que desde hace un tiempo que no abro Los Sims 4 y al actualizarlo y repararlo no se arregla el problema.

  • EA_Groguet's avatar
    EA_Groguet
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago
    @elmaANDrocky Por favor no revivas un tema que llevaba inactivo desde hacía años. En este caso, te recomiendo abrir tu propio tema para que podamos tratar de ayudate.

    Un Saludo

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