Forum Discussion

darkmoonsea's avatar
1 year ago
Solved

No puedo jugar

no se si a otras personas les pasa, pero al abrir el juego y queres jugar con una familia me manda a la pagina de los mundos residenciales y cada vez que lo intento sucede lo mismo...no se que pueda pasar, pero está ocurriendo desde la ultima actualización

  • ElhaSims's avatar
    ElhaSims
    1 year ago

    Hola @darkmoonsea 


    Lamento que tengas este problema para entrar en tus familias.

    Respecto al error que comenta en tus partidas, suele estar relacionado con Mods y/o Contenido Personalizado (CC).

    Con las actualizaciones, a veces, muchos de los Mods y/o CC, dejan de funcionar correctamente. Esto se debe a que estos, modifican el comportamiento del juego. Comportamientos para los que no esta diseñado el juego, puede que al principio no den problemas, pero pueden dañar la partida. Y con el tiempo, causar comportamientos extraños en el juego

    Sí, deseas jugar con Mods o CC debéis mantenerlos actualizados, pero al no ser algo oficial de EA, en el foro no se le puede dar soporte.

    Esto no significa que tengas que eliminarlos todos, para siempre, pero para comprobar si en efecto, causan el problema o han dañado algo en las partidas, guardado, ..etc. Hay que probar el juego sin Mods.

    Para ello, te recomiendo realices estos pasos :

    1. Limpia la caché de la EA app/Origin/Steam (como indico aquí),  y reiniciar tu PC.
    2. Ve a la  Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
      Corta la carpeta Mods y pégala en otro lugar
      (por ejemplo el escritorio)
    3. Elimina el archivo localthumbcache.package que está en
      Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4
    4. Repara el juego EA app/Origin/Steam (como indico aquí)
    5. Entra al juego y comprueba  en una  partida nueva, si todo funciona correctamente (Sin volver a poner la carpeta Mods)

    Si tras hacer esto el juego se comporta correctamente, significa que uno o varios Mods causan el problema y habrá que detectar cuál de ellos es.

    Para ello, deberéis probar los Mods en pequeños grupos, hasta dar con el o los archivos que causan el problema y eliminarlos ( hasta que los actualicéis).

    Aquí podéis ver la política de Los Sims 4 - Los mods y las actualizaciones de juego.  En ella, también explican  "Cómo encontrar los mods y CC, problemáticos"

    Recuerda que es recomendable antes de cualquier proceso, primero hacer una copia de seguridad como describe Aquí@EA_Abril  (Quédate en el paso 4)

    Por favor, cuéntanos si siguiendo estos pasos te funciona.


    Un Saludo 😊

5 Replies

  • Hola @darkmoonsea,

    Solo para confirmar, ¿Te sucede luego que has seleccionado la familia y le das a jugar en la esquina inferior derecha?

    Por otro lado, ¿Te pasa solo con partidas antiguas o cuando creas una nueva también? ¿Tienes algún mod o contenido personalizado (CC)?

    Quedamos atentos, 

    Abril. 

  • Si me pasa eso después de seleccionar la familia, y me pasa con partidas viejas y nuevas...también tengo mods pero me funcionaban bien hasta la penúltima actualización, ayer justamente cuando quise intentar otra vez jugar habia otra actualización

  • ElhaSims's avatar
    ElhaSims
    Hero+
    1 year ago

    Hola @darkmoonsea 


    Lamento que tengas este problema para entrar en tus familias.

    Respecto al error que comenta en tus partidas, suele estar relacionado con Mods y/o Contenido Personalizado (CC).

    Con las actualizaciones, a veces, muchos de los Mods y/o CC, dejan de funcionar correctamente. Esto se debe a que estos, modifican el comportamiento del juego. Comportamientos para los que no esta diseñado el juego, puede que al principio no den problemas, pero pueden dañar la partida. Y con el tiempo, causar comportamientos extraños en el juego

    Sí, deseas jugar con Mods o CC debéis mantenerlos actualizados, pero al no ser algo oficial de EA, en el foro no se le puede dar soporte.

    Esto no significa que tengas que eliminarlos todos, para siempre, pero para comprobar si en efecto, causan el problema o han dañado algo en las partidas, guardado, ..etc. Hay que probar el juego sin Mods.

    Para ello, te recomiendo realices estos pasos :

    1. Limpia la caché de la EA app/Origin/Steam (como indico aquí),  y reiniciar tu PC.
    2. Ve a la  Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
      Corta la carpeta Mods y pégala en otro lugar
      (por ejemplo el escritorio)
    3. Elimina el archivo localthumbcache.package que está en
      Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4
    4. Repara el juego EA app/Origin/Steam (como indico aquí)
    5. Entra al juego y comprueba  en una  partida nueva, si todo funciona correctamente (Sin volver a poner la carpeta Mods)

    Si tras hacer esto el juego se comporta correctamente, significa que uno o varios Mods causan el problema y habrá que detectar cuál de ellos es.

    Para ello, deberéis probar los Mods en pequeños grupos, hasta dar con el o los archivos que causan el problema y eliminarlos ( hasta que los actualicéis).

    Aquí podéis ver la política de Los Sims 4 - Los mods y las actualizaciones de juego.  En ella, también explican  "Cómo encontrar los mods y CC, problemáticos"

    Recuerda que es recomendable antes de cualquier proceso, primero hacer una copia de seguridad como describe Aquí@EA_Abril  (Quédate en el paso 4)

    Por favor, cuéntanos si siguiendo estos pasos te funciona.


    Un Saludo 😊

  • Muchas gracias, ahora si puedo jugar, en efecto eran los mods ...ahora tengo que probar cuales funcionan bien 🙌

  • ElhaSims's avatar
    ElhaSims
    Hero+
    1 year ago

    Hola  @darkmoonsea 

    ¡¡Me alegra, que ya te funcione el juego!! 🙌

    Espero logres encontrar los Mods o CC, que originaron el problema. Y así eliminarle hasta que le actualicen, y puedas jugar sin problemas.

    Por cierto, si te apetece participar o compartir cosas de tus Sims: fotos divertidas, sus cuadros, creaciones ... puedes pasarte por el Rincón Creativo de los sims 😊

    Un saludo 👋😊

Featured Places

Node avatar for Los Sims 4 Problemas Técnicos & Bugs

Los Sims 4 Problemas Técnicos & Bugs

Obtén ayuda con problemas técnicos, subidas y descargas de EA app, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, PlayStation y Xbox.Latest Activity: 17 hours ago
12,270 Posts