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2 Replies
- ElhaSims2 years agoHero+
Hola @Disconnect17q
Antes de nada, ¡ Bienvenid@ al foro!
Lamento sea porque tengas este problema con tus sims.
Disculpa las preguntas, pero para ayudarte, necesito algo de información :
¿Juegas en PC o Mac?
¿A través de que plataforma, EA app, Steam,...?
¿Usas Mods, y/o Contenido personalizado (CC) ?
Sin más información, te recomiendo que si no lo has hecho, sigas estos pasos:
Te recomiendo que realices los siguientes pasos (nada de lo mencionado eliminará tus partidas):
( Sino tienes Mods y/o Cc, omite el Paso 3 )
- Limpia la caché de la EA app/Origin/Steam (como indico aquí)
- Reinicia pc y inicia EA app/Origin/Steam
- Ve a la Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4/
Corta la carpeta Mods y pégala en otro lugar (por ejemplo el escritorio) - Elimina el archivo localthumbcache.package que está en
Documentos/ Electronic Arts/ Los Sims 4 - Repara el juego (como indico aquí)
- Entra al juego iniciar una partida nueva, y comprueba si todo funciona correctamente. (Sin volver a poner la carpeta Mods)
Recuerda realizar, antes de cualquier proceso, primero una copia de seguridad como describe Aquí. @EA_Abril (Quédate en el paso 4)
Cuéntanos como te ha ido, por favor
Un saludo 😊
- EA_Abril2 years ago
EA Staff
Hola @Disconnect17q,
¿Continúas con el mismo problema? ¿Has revisado lo que te ha comentado ElhaSims?
Coméntanos si lo ha solucionado,
Saludos.
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