Hola, vengo a informar que cuando me meto a la aplicación de los sims para jugar no me aparece NINGUNA EXPANSIÓN, me he gastado bastante dinero como para perder las expansiones que tengo, por favor necesito ayuda para recuperar mis expansiones o si no que me devuelvan mi dinero.
Hola Alcachofa1320
Limpia la caché de EA app y comprueba si aparecen de nuevo, con eso se debería solucionar: Cómo borrar la caché
Si siguen sin aparecer y te has asegurado de estar entrando en la cuenta correcta, puedes ponerte en contacto con la ayuda de EA en: https://help.ea.com/es/customer-care/
Hola,
No me aparece nada, ya no sé qué hacer!!!!!!!!
Hola Alcachofa1320
Ponte en contacto con EA en el enlace que te comenté en el mensaje anterior, ellos podrán revisar tu cuenta y ver que está pasando.
