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titaniccronicas's avatar
titaniccronicas
Rising Novice
4 months ago
Solved

Pantalla de carga en blanco y no se ejecuta el juego.

Hola a todxs. Si alguien me pudiese ayudar lo agradezco.

Tenia problemas con la ejecución de los sims 4 en mi pc, y como ya tenía más de 10 años me he comprado uno totalmente nuevo, concretamente un hp gaming con altas capacidades.

Después de llevar una semana jugando con normalidad, ayer se salió el juego de pronto, se actualizó el pc y cuando quise entrar a jugar hacia como varios intentos para ejecutar el juego y finalmente se quedaba una pantalla en blanco con el simbolo de cargando. He quitado todas las carpetas del juego, he formateado el pc, borrado todo y vuelto a instalar y el error persiste. No sé que mas hacer porque es desesperante y problema del portatil en este caso no sería porque es un pc completamente nuevo y con unas características muy altas por lo que no debería tener problemas.

Si a alguien le ha ocurrido lo mismo agradezco su ayuda.

  • titaniccronicas  Amen de sonar gafe, no descartes nunca que sea cosa del pc, que por muy alta prestaciones todo puede estropearse. 

    1. Empieza por retirar los mods que uses y borrar localtumbcache, prueba a jugar sin los mods.
    2. Asegurate que tienes actualizada los drivers de la gráfica. 
    3. Fuerza el juego a usar DX9, como no puedes entrar al juego tendras que hacerlo desde la app. Vas al juego le das a gestionar-verpropiedades alli hay un rectangulo para poner comando. Pon -dx9 asegurate de guardar los cambios. inicia el juego.
    4. Añade a exepciones del ativirus y del firewall TS4_DX9_x64.exe, TS4_Launcher_x64.exe, TS4_x64.exe

    Con lo que sea vuelve y comenta.

4 Replies

  • titaniccronicas  Amen de sonar gafe, no descartes nunca que sea cosa del pc, que por muy alta prestaciones todo puede estropearse. 

    1. Empieza por retirar los mods que uses y borrar localtumbcache, prueba a jugar sin los mods.
    2. Asegurate que tienes actualizada los drivers de la gráfica. 
    3. Fuerza el juego a usar DX9, como no puedes entrar al juego tendras que hacerlo desde la app. Vas al juego le das a gestionar-verpropiedades alli hay un rectangulo para poner comando. Pon -dx9 asegurate de guardar los cambios. inicia el juego.
    4. Añade a exepciones del ativirus y del firewall TS4_DX9_x64.exe, TS4_Launcher_x64.exe, TS4_x64.exe

    Con lo que sea vuelve y comenta.

  • Si pero llevo con el pc solo una semana, por eso intento descartar que el problema sea de el, sobre todo por lo que me he gastado 😂😭.

    He borrado el juego y EA, quitado los mods, las partidas guardadas, todo lo he borrado, además de limpiar el caché y con eso, seguía sin abrirse. Los drivers de la gráfica y controladores, desde el soporte de microsoft lo han estado mirando y lo han actualizado.  Solo me falta hacer el punto 3 y 4, lo que pasa que como he vinculado el juego a steam no se si es igual que con EA. y del punto 4, tendrías un poco más de información para añadir a excepciones el firewall?. Muchas gracias de verdad

  • argaron, MIL GRACIASSSSS!!!!!!!!!!! ERA EL PUNTO 3 QUE ME HABÍAS DICHO, EL DX9. AY MIL GRACIAS!. Aunque tengo una duda, porque en la primera semana me iba bien con el dx11 y ahora no? gracias

  • Argaron's avatar
    Argaron
    Seasoned Ace
    4 months ago

    Al ser un portátil, puede y seguramente sea una gráfica integrada, si es un modelo intel el actual modo dx11 no va del todo fino con ellas con los sims. Si es otro modelo puede ser cosa de los drivers de la gráfica que esten dando problemas con la salida de los nuevos modelos no han estado muy finas las compañias con los ajustes nuevos.

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