Cuando abro mi juego llega ala pantalla de carga(cuando sale el diamante) y todo pero cuando ya entra se pone la pantalla negra, pero si puedo ver las opciones del menu pero si le pico no aparece nada todo esta negro menos esas opciones ya reinstale mi juego y sigue igual
que hagooo?
Hola @carojb99
Vamos a intentar averiguar de dónde puede venir el problema.
1.- ¿Ha ocurrido de repente? ¿Alguna vez te ha ido bien?
2.- Si entras en Documentos/Electronic Arts y le cambias el nombre a la carpeta "Los Sims 4" por "Los Sims 4 problema", y luego pruebas a abrir el juego otra vez, ¿sigue pasando?
3.- Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí como adjunto a tu respuesta.
Hola de nuevo @carojb99
Viendo los datos que me das, creo que el problema es que los drivers de tu tarjeta gráfica son muy viejos. Me imagino que al actualizar fue cuando te dio el problema de los mods y también el de la pantalla en negro.
El ordenador que tienes es un Acer Aspire 4752, con una tarjeta gráfica bastante mala para jugar. Pero bueno, la cuestión es que los drivers que tienes son de principios de 2011, y Acer no ha sacado más. Lo ideal sería actualizarlos a algo reciente. Yo probaría a instalar estos drivers (descarga el primer link), a ver si te los deja instalar.
Suerte!
