Hola! Hoy compré el juego, de los Sims 4, lo instale y todo, pero cuando lo voy a abrir esta la pantalla negra, y se escucha la musica del juego, además, cuando muevo el mouse de la flechita, pasa a una mano como si quisiera apretar algo, ya probe con lo de "-w" y con lo de restaurar, pero nada me funciona
Hola @Camiii_Suarez,
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.
Buenas, tengo el mismo problema. Pantalla en negro, se ve la flechita el juego y se escucha la música, pero no se ve nada.
Yo tengo el mismo problema. Acabo de comprar el juego y no puedo jugar porque la pantalla se queda en negro. Que hago????!!!
