Problema con inicio en los SIMS 4. EA App no inicia

Origin obliga a actualizar a EA app. Hace tiempo que no puedo jugar a los Sims 4 porque EA app, indica un error al actualizar e instalarse. Ya ni siquiera puedo reinstalar Origin para poder jugar!! antes de hacer que las actualizaciones de las apps sean mandatorias TIENEN que verificar que sus juegos corran con ellas. En mi caso esto no ha pasado. Lo que más me llama la atención es que a mí como a varios jugadores que nos sucede lo mismo, nos cierran las incidencias sin resolverlas, el problema ahora se ha agravado. Origin ya no funciona. La aplicación de EA no inicia. En conclusión, ya no puedo jugar lo comprado. Hasta cuándo tengo que esperar para que resuelvan el problema o se pongan en contacto conmigo?

Somos muchos los usuarios con este problema. Antes, por lo menos existía la solución alternativa de poder jugar con Origin.