Problema para iniciar el juego Los Sims 4 desde Windows 7

Hola @daniel072156 ,

Estos son los requisitos de Los Sims 4 Legacy Edition, la versión del juego diseñada para funcionar con versiones obsoletas de Windows como Windows 7:

ESPECIFICACIONES MÍNIMAS:
SO: Windows XP (SP3), Windows Vista (SP2), Windows 7 (SP1), Windows 8 o Windows 8.1
CPU: Intel Core 2 Duo a 1,8 GHz, AMD Athlon 64 Dual-Core 4000+ o equivalente (para ordenadores con chipsets gráficos integrados el juego requiere Intel Core 2 Duo a 2 GHz, AMD Turion 64 X2 TL-62 a 2 GHz o equivalente)
RAM: 2 GB como mínimo
UNIDAD DE DISCO: unidad de DVD-Rom, necesaria solo para la instalación
DISCO DURO: por lo menos 9 GB de espacio libre y al menos 1 GB de espacio adicional para contenidos personalizados y partidas guardadas
VÍDEO: 128 MB de memoria gráfica y compatibilidad con Pixel Shader 3.0. Tarjetas gráficas compatibles: NVIDIA GeForce 6600 o superior, ATI Radeon X1300 o superior, Intel GMA X4500 o superior
DIRECTX: compatible con DirectX 9.0, 10 y 11
ENTRADA: teclado y ratón
REQUISITOS DE CONEXIÓN: para la activación del producto se necesita conexión a Internet.

ESPECIFICACIONES RECOMENDADAS:
SO: Windows 7, 8, 8.1 o 10 de 64 bits
PROCESADOR: Intel Core i5 o más rápido, AMD Athlon X4
TARJETA DE VÍDEO: NVIDIA GTX 650 o superior
MEMORIA: 4 GB de RAM
DISCO DURO: 18 GB de espacio

Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.