Problema ultima actualiazcion LS4

Hola @akeanx

Lo de los rasgos del solar es probable que se deba al CC, ya que puede que sea incompatible con la nueva actualización y te esté dando problemas.

Prueba estos pasos:

1. Con el juego cerrado, quita el CC.
2. Abre el juego y comprueba si el problema de los rasgos de los solares y el rendimiento están solucionados.

Si el problema está solucionado, tendrás que hacer limpieza de CC.

Si aún así el juego sigue lento, prueba a quitar todos los archivos de tu carpeta Documentos/Electronic Arts/Los Sims 4/Tray (puedes guardarlos en un lugar seguro, no los elimines). Ten en cuenta que al quitar los elementos de la carpeta Tray desaparecerán las cosas guardadas en tu biblioteca.

¿Qué tal va ahora?

@EA_Mai  Hola, a mi me ocurre algo parecido. Ayer descargue la expansión en 2 pc. En uno pude probar el juego pero hoy he querido probar en el mio que tiene menos memoria y no he conseguido llegar más allá de la nueva ciudad, Se bloquea y se cierra,  Lo llevo intentando más de 1 hora. He quitado todo el CC, no era mucho por que este portátil tine poca memoria, pero sigue igual. Quito también lo que ha indicado???

Buenas @MelonsSims

Si dices que tiene poca memoria, los cierres probablemente se deban a eso, pero no te cuesta nada mover los archivos de Tray a alguna otra parte y probar por si acaso 😉

¡Suerte!

@EA_Mai Hola de nuevo. Nada no ha habido suerte. He renombrado la carpeta Tray y creado una nueva,  pero no hemos evolucionado nada. Intente lo que intente, tanto en las otras ciudades como en la nueva se cierra ☹️

@MelonsSims veamos si se cierra por falta de memoria RAM. Para asegurarnos, haz una cosa:

1. Abre el administrador de tareas pulsando a la vez Ctrl, Alt y Supr. Ve a la pestaña rendimiento y a memoria RAM (creo que esta última opción no se llama exactamente así).
2. Abre el juego y juega hasta que se te cierre.
3. En el momento en que se te cierre (el mensaje de Los Sims 4 ha dejado de funcionar mejor no lo cierres), ve al administrador de tareas que tienes abierto y comprueba si en el momento del cierre el uso de la RAM era alto.

Puedes ponernos si quieres una captura de pantalla para que le echemos un vistazo.

Saludos,

Mai

@EA_Mai Nada, esta vez he llegado 40 segundos mas lejos. Repare el juego, pero nada. No me ha sido fácil capturar las pantallas por que se bloquea el portátil y tampoco funciona, pero el rendimiento de la memoria llega a tope. Esta vez se ha quedado pilado cuando le he mandado a mi Sims a preparar la cena y se ha quedado en la opción de seleccionar los alimentos, después se ha quedado la pantalla en blanco y después de esperar unos 5 minutos he cerrado por que no finalizaba tarea. Ahi adjunto unas pantalla durante el juego. Esta vez no ha llegado al 99%.

Por cierto he notado que le pides hacer una cosa y van por libre por ejemplo se quería ir a la cama y aunque no he cancelado, se ha ido a la cama (la compañera) al principio no le he dado importancia pero luego me he acordado que no tengo CC por lo que no lo tenia que hacer. En fin, un rollo me parece que no pinta muy bien la cosa.

Un millón  de gracias de antemano

Hola de nuevo @MelonsSims

¿Te importaría proporcionarnos información técnica de tu PC? Si estás dispuesta tendrías que hacer lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí como adjunto a tu respuesta.

Respecto a que te ignoren los sims, ¿te pasa solo con la acción de dormir o en general?

Hola de nuevo @EA_Mai. Ye te he adjuntado el fichero, no he podido antes voy con muletas desde ayer y me manejo falta.

No te puedo decir mucho si me hacen caso en otras cosas pues me ha limitado la acción al cerrarse el programa. Recuerdo que en otro intento mande a la Sims a la calle pero se subía.

Voy a seguir intentándolo. He estado jugando en otro portátil y me ha gustado la nueva expansión.

Un millón de gracias-

Hola de nuevo @MelonsSims

Si está llegando a uso de RAM superior al 90%, es muy probablemente la causa. Ten en cuenta que al agregar nuevos packs el juego necesita más potencia.

Lo que te recomendaría es cerrar todos los programas y procesos que no necesites a la hora de jugar.

También sería recomendable que actualizaras los drivers de tu tarjeta gráfica ya que los actuales que tienes son de hace un año. Para actualizarlos tendrías que bajar la versión más reciente de los mismos aquí y hacer doble click para instalarlos.

Por último, si tienes la posibilidad, yo me plantearía actualizar mi sistema operativo a uno de 64 bits. Actualmente tienes Windows 10 de 32 bits, pero creo que sería beneficioso que con tus 4GB de RAM instalases un sistema operativo de 64 bits, que te permita aprovechar mejor esos 4GB de RAM que tienes, y también que te permita utilizar la versión de 64 bits del juego.

Un saludo,

Mai

@EA_Mai Uff  tu crees que deba cambiar a 64? Mi ram aguantará? Es toda una historia no? Los drivers ya me los he descargado, no se si instalarlos ya. Para lo otro necesito esperar a la noche para que alguien me lleve el portátil para poder conectarlo  la red.

Muchas gracias, intentaré hacer lo que me pides, no están las cosas para comprar otro portátil y este esta genial solo tiene el problema que los Sims le vienen grandes.

Ya te contaré.

Muchas gracias de verdad.

Besos para ti y para el resto del equipo que os preocupáis tanto