Problemas con contenido online

Buenas tardes a todos.

Quería comentar un problema que desde hace tiempo tengo con los Sims 4.

Había esperado un tiempo para ver si lo acababan solucionando, pero aún no está corregido.

Es sobre la galería, tanto propia como en la que se comparte el contenido de todos los jugadores, así como en la sección de retos.

Todas las imágenes me aparecen con una cruz roja en el centro, me sale un cartel cuando hago clic que dice que el objeto no se ha podido encontrar.

He visto otras páginas y ya he intentado colocar en excepciones el juego y Origin, así como intentar entrar en las propiedades del juego para cambiar a Sims 4 64 bits, o algo así recuerdo que era, por probar, pero al cliquear en el juego esa opción junto con otras casillas me aparecen en blanco, por lo que no me permite si quiera ver en qué estado está.

Dispongo también de Perros y Gatos y Vida Isleña.

No sé qué más información debería poner, si necesitan algo más, pídanmelo.

Muchas gracias de antemano.

Espero que alguna respuesta pueda darme la solución.