PROBLEMAS PARCHE 17-11-2020 ESCAPADA NIEVE
MENSAJE EDITADO: EL OTRO HILO ESTA DUPLICADO. ESTE ES EL ORIGINAL Creo este hilo para que entre todos vayamos poniendo los problemas que esta dando el nuevo parche tan esperado de actualización que ...
Forum Discussion
EA_Groguet
Community Manager
Community ManagerHola a todos,
Comprendo las frustraciones que los usuarios pueden sentir cuando un juego es actualizado y, de repente, los jugadores no pueden jugar o tienen errores como cierres repentinos o corrupción en sus partidas.
Venir a los foros y abrir un hilo para hablar de vuestra situación es algo que nosotros animamos a hacer, puesto que a partir de vuestros comentarios podemos trabajar mejor para tratar de solucionar el problema.
Lo que no voy a tolerar son faltas de respeto o mensajes que puedan ir en contra de las Normas y Directrices de la Comunidad.
Por otra parte, algunos usuarios parece que han podido solucionar sus problemas reparando el juego. Parece ser que esta solución es un tanto inconsistente ya que ha funcionado para algunos pero para otros no.
De todas maneras, seguimos investigando la situación para tratar de solucionarlo cuanto antes.
Un Saludo y disculpad las molestias.
@EA_Groguet ha escrito:Hola a todos,
Comprendo las frustraciones que los usuarios pueden sentir cuando un juego es actualizado y, de repente, los jugadores no pueden jugar o tienen errores como cierres repentinos o corrupción en sus partidas.
Venir a los foros y abrir un hilo para hablar de vuestra situación es algo que nosotros animamos a hacer, puesto que a partir de vuestros comentarios podemos trabajar mejor para tratar de solucionar el problema.
Lo que no voy a tolerar son faltas de respeto o mensajes que puedan ir en contra de las Normas y Directrices de la Comunidad.
Por otra parte, algunos usuarios parece que han podido solucionar sus problemas reparando el juego. Parece ser que esta solución es un tanto inconsistente ya que ha funcionado para algunos pero para otros no.
De todas maneras, seguimos investigando la situación para tratar de solucionarlo cuanto antes.
Un Saludo y disculpad las molestias.
Buenas tardes, por favor, les rogamos que también se acuerden de los usuarios de PS4, ya que por lo visto el parche ( que tampoco va bien ) solo era para PC y MAC. Por favor, tengan en cuenta que estamos en una situación ahora mismo en la que estamos constantemente en casa y necesitamos distraernos más que nunca, además de lo ya evidente y comentado anteriormente. Ya llevamos muchos días teniendo mucha paciencia y por ende, del mismo modo que ustedes piden respeto, consideramos muchos de nosotros que es una falta de respeto no proporcionar soluciones factibles en un tiempo considerable a los usuarios. Un saludo
- EA_Groguet@ssaannddrryy Sabemos que los usuarios de consola también están sufriendo este problema y también se está investigando para encontrar una solución.
La actualización de Consola debería llegar pronto.
Por otra parte, comprendemos que es una situación frustrante pero aun así las faltas de respeto no están fuera de lugar. Al igual que todo en esta vida un juego, una aplicación, una actualización puede tener algunos errores y, por suerte o por desgracia, algunos son más fáciles de resolver que otros. Comprendo que no es una situación que guste a nadie pero, aún así, tratamos de investigarlo día a día para tratar de solucionarlo cuanto antes. Si ha tardado unos días en arreglarse es, porque por desgracia, no ha podido ser más rápido.
Un Saludo
