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Re: ¿No sale opciones de ejecución en la instalación de los Sims 4?

Hola @pablocll1998,

Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:

-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo aquí, usando el botón "Examinar..." que verás al responder a este mensaje.

11 Replies

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
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    7 years ago

    Hola @tinchovich123 ,

    Prueba esto:

    • Ve a la ruta de instalación del juego, que debería estar en C:\Archivos de Programa (x86)\Origin Games\The Sims 4\Game\Bin
    • Haz clic derecho en el icono del ejecutable llamado TS4_x64.exe y selecciona Propiedades
    • En la ventana de Propiedades, selecciona Compatibilidad
    • Marca la opción "Deshabilitar optimizaciones de pantalla completa"
    • Aplica los cambios
    • Opcional: realiza los mismo pasos con el ejecutable llamado TS4.exe
    • Prueba a ejecutar el juego de nuevo.

    P.D: en el futuro, en lugar de postear en un tema con más de 3 años de antigüedad, crea un tema nuevo. No esta permitido reflotar mensajes antiguos según las normas del foro.

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    7 years ago

    @tinchovich123 ,

    Prueba a reparar el juego.

    Para reparar Los Sims 4 con Origin:
    1- Abre Origin
    2- Ve a la sección "Biblioteca de Juegos"
    3- Haz clic derecho en la portada de Los Sims 4 y selecciona "Reparar juego"

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    7 years ago

    @tinchovich123 ,

    Prueba a forzar la ejecución del juego en modo ventana. Para hacer esto:

    • Haz clic derecho en la portada de Los Sims 4 en Origin y selecciona "Propiedades"
    • Ve a la sección "Opciones de ejecución avanzada"
    • En el cuadro de texto de "Argumentos de la línea de comandos" escribe -w y selecciona guardar.

    Tras hacer esto, prueba a abrir el juego de nuevo

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    7 years ago

    @tinchovich123 ,

    En la propiedades del juego en Origin, desmarca la opción "Activar Origin en el juego" e inténtalo de nuevo.

  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    7 years ago

    @tinchovich123 ,

    Si nada de esto funciona, debes contactar con un Asesor de EA para obtener asistencia adicional:

    Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
    Si eres de México / Latinoamérica: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
    También puedes contactar con el soporte de Los Sims 4 pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)

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