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fons_garmo's avatar
fons_garmo
Hero (Retired)
3 years ago

Re: Error entrega de los sims y no deja crear personaje

Hola @Ant1Jud4s,

¿Podrías probar a añadir tanto el ejecutable del juego como la ruta de instalación a la lista de excepciones/programas permitidos de tu antivirus?

5 Replies

  • Ant1Jud4s's avatar
    Ant1Jud4s
    3 years ago

    Buenas @fons_garmo me costo un poco entenderlo, pero ya que lo entendí hice lo que me dijo y me funciono todo perfectamente. Muchas gracias

  • @fons_garmo hola, cómo se hace eso?? es que tengo el mismo problema. mis sims no se guardan, las partidas anteriores están dañadas y me sale error de entrega de los sims o error a inicializar sin abrirse el juego
  • fons_garmo's avatar
    fons_garmo
    Hero (Retired)
    3 years ago
    @2c46e18e5dc0bae7 ,

    Eso depende del programa antivirus instalado en el sistema 🙂 Te recomiendo consultar su web de ayuda, donde seguramente tengan indicaciones sobre cómo hacer este proceso.
  • EA_Abril's avatar
    EA_Abril
    Icon for EA Staff rankEA Staff
    3 years ago

    Hola @2c46e18e5dc0bae7,

    Efectivamente, como lo explica @fons_garmo, cada programa funciona de manera distinta para incluir excepciones y lo más probable es que en la página del fabricante puedas encontrar esta información.

    En cuanto a los archivos que debes agregar como excepción, adjunto el enlace para OriginEA App.

    Saludos.

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