Hola @Lester1604,
¿Lo que te sale es algo así?
En ese caso, desinstala Origin (tranquilo, que no pierdes tus juegos ni nada, todo va ligado a tu cuenta) e instálalo de nuevo descargando la versión más nueva de http://origin.com/download
Haznos saber si funciona, suerte!
Muchas Gracias ya el juego funcionan perfectamente 🙂
Me alegro, ¡a disfrutarlo!
Hola buenas, me acabo de comprar Los Sims 4 y me he instalado Origin y he instalado el juego y todo lo que hay que hacer pero a la hora de ejecutarlo no lo hace. Me aparece en una esquina la foto que has puesto pero ya no hace nada más, he probado borrando origin y descargando de nuevo y ahora me da error al descargar.
Si me pudieras ayudar te lo agradecería, muchas gracias de antemano.
Lo siento @cristinamt98, no me ha quedado claro, ¿te da error al descargar Origin o el juego? (El juego ya debería estar instalado, no deberías necesitar instalarlo de nuevo). ¿Qué error te da? ¿Estás descargando Origin desde aquí (link para PC)?
Ok, @cristinamt98, prueba a descargarlo usando otro navegador (Chrome, Firefox, Internet Explorer,...), a ver si así va. Si no, cópiame el texto del error que te de.
Ok @cristinamt98, haz una cosa: desde Origin, haz click derecho en la carátula de los sims 4 y dile reparar.
Si eso no lo arregla, vamos a comprobar que tu PC pueda con Los Sims 4, ¿de acuerdo? Así descartamos que el problema pueda ser ese.
Necesito información de tu PC. Haz lo siguiente:
-Dale a Inicio / ejecutar... y escribe "dxdiag". (Si tienes Windows 8 puedes hacerlo usando el buscador de la esquina superior derecha)
-Te saldrá una ventana nueva con info de tu ordenador. Abajo, dale a "Guardar la información...".
-Esto generará un archivo de texto con la info de tu ordenador. La única información personal es el nombre del equipo, que puedes encontrar entre las primeras líneas y borrar si quieres.
-Sube ese archivo a Dropbox, Mediafire,... o algún servicio similar y pásame el enlace.
