Re: Los Sims 4 se me queda la pantalla en blanco

Hola!!!

Mi nombre es Carola.

Estuve leyendo y vi que ayudas con muy buena onda y me tome el atrevimiento de escribirte.

Juego a los sims 4 siempre, casi sin problemas excepto algunos bugs.

Hoy Windows empezo a actualizarse solo ( como 190 actualizaciones) y desde entonces no anduvo mas. 

El problema es el mismo que lei hoy en el foro y es el siguiente ( te copio el texto del foro): te aclaro que no fue despues de instalar ninguna expansion, tengo todas las expansiones instaladas y originales incluido el juego base.

" Hola,bueno yo tengo el mismo problema.

La pantalla se me queda en blanco y no se que hacer para solucionarlo,tengo este problema desde hace 3-4 semanas.

He desinstalado el juego y sus expansiones lo volví a instalar,quite el cc...etc

Cuando abro el juego,se me queda un rato cargando y después se me minimiza la pantalla automáticamente,al darle a maximizar la pantalla de los sims 4 se me queda en blanco.

No se si es por la expansión de perros y gatos porque yo cuando me la compré,el juego me iba bien,la pantalla no se me minimizaba,ni nada.

Tampoco sé, si es que mi portátil ya no cumple los requisitos del juego.

Me podrías ayudar por favor. "

esto es lo que pasa:

Cuando abro el juego,se me queda un rato cargando y después se me minimiza la pantalla automáticamente,al darle a maximizar la pantalla de los sims 4 se me queda en blanco.

(Si le pongo sonido se escucha el sonido de la musica de los sims.)

mi pc es esta:

INTEL CORE I3 550  3.20 GHZ

6 GB RAM

AMD RADEON  3792MB

Espero que me puedas ayudar

Desde ya te agradezco y perdon por la molestia.

no se que hacer