@fons_garmo vale, lo puse en la carpeta de programdata mismo y luego no pasó nada más. Igualmente me fui a la carpeta de Programdata y abrí el archivo DXSETUP y se instaló, no sé si era eso lo que tenía que hacer. Reinicié y nada, sigue igual.
@fons_garmo sí, justo ahora mismo y nada, sigue igual.
Si borrar la caché de Origin no ha funcionado, prueba a desinstalar y volver a instalar el cliente de Origin (esto no afecta a los juegos instalados).
Tras hacerlo, reinicia el equipo y comprueba si el problema persiste.
Si los juegos siguen sin abrirse, es recomendable que contactes con un Asesor de EA:
Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México / Latinoamérica: (+52) 557 005 512 8 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
@fons_garmo acabo de hacerlo y ahora se me abren todos los juegos menos los sims medievales y los sims 4. Los otros 2 juegos que tengo y sí se abren son Mysims y Simcity.
@fons_garmo es decir, que cambie el sitio del cable hdmi? Solo tengo un puerto en la torre del PC.
@fons_garmo igualmente no sería ese el problema porque hasta ahora he podido jugar perfectamente. No sé si tiene que ver pero hace unos días instalé GEFORCE experience y desde que lo instalé no jugué a los sims, y ayer que quise jugar ya me pasó esto.
Debes tener un puerto HDMI en la zona superior (la placa base) y otro en la zona inferior (cerca del cable de alimentación, donde además del puerto HDMI debe haber otros puertos). Sea o no el problema (podría serlo ya que los chips gráficos integrados a veces no funcionan igual que una tarjeta dedicada), es una pena tener una tarjeta gráfica como la 3080 sin usar. Según el DxDiag, la imagen está saliendo del chip integrado lo que parece indicar que la gráfica de NVIDIA no se está usando. Personalmente, revisaría esto antes de nada, he tenido problemas similares y al final todo resultó ser una conexión incorrecta y estar usando el chip gráfico que no debía.
Además, si el problema ha empezado después de instalar software de NVIDIA, es más que recomendable comprobar que la conexión del monitor sea correcta y sea a la tarjeta de NVIDIA y no el conector de la placa base.
@fons_garmo ostras Fons, perdona, es que estoy cieguísima xD Te juro que no veía otro puerto y hasta te estaba haciendo fotos para ver si tú lo veías mejor y justo cuando me pongo a hacer las fotos veo que tengo otros 2 puertos más de HDMI, por la parte del centro de la torre. Claro, yo me estaba fijando abajo como me dijiste y no había visto que estaban por el medio, aparte que están de una forma que cuesta verlos jajaja
Y sí, se ha solucionado así, perdona. Es que digo, si hasta ahora me funcionaba, cómo va a ser por eso, pero cuando me has dicho que puede ser pues digo, voy a hacer las fotos a ver si los encuentra él porque no los veía. Madre mía xD
Se ha solucionado así, sí. Muchas gracias x3
Mira dónde estaban, te juro que yo no los veía, cieguísima total xD
😃 No tiene mucho sentido porque, en teoría, el chip Intel debería funcionar tal cual, pero a veces provoca estos fallos extraños. Además lo dicho, es una pena tener una 3080 ahí sentada sin usarse 😉
¡A disfrutar del juego!
@fons_garmo gracias!! x3
Ni siquiera sabía que por tener el cable conectado arriba no estaba usando esa tarjeta gráfica xD
