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ElhaSims's avatar
ElhaSims
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2 years ago

Re: no me deja reparar los sims 4 y me pone error de permisos

Hola  @Olaiaareitio 

 

Antes de nada, ¡ Bienvenid@ al foro!

 

He movido tu hilo al tablón de Los Sims 4 porque estaba en, Otros juegos de Los Sims, de esta manera, se le dará mayor visibilidad a tu problema.

Lamento que sea porque tienes este problema.

 

Disculpa las preguntas, necesito algo de información para poderte ayudar:

  • ¿Juegas en PC, Mac, ..?
  • ¿A través de que plataforma, EA app, Steam,...?
  • ¿Usas Mods, y/o Contenido personalizado (CC) ?
  • ¿Has probado a cerrar las aplicaciones en segundo plano e?
  • ¿Tienes alguna actualización de windows pendiente?
  • ¿Tienes One drive o iCloud activado ? Este a veces, dar problemas si se está sincronizando.

A veces, puede que el cortafuegos, antivirus, así como otros programas que estén trabajando en segundo plano, hacen que el juego no funcione correctamente. Por ello, es recomendable:

  1. Añade EA app y el juego a las excepciones de tu antivirus/firewall y seguridad de tu pc (Windows Defender), como indican a continuación (no es desactivarlo):
  2. Comprueba que entre las aplicaciones que se abren al iniciar el pc, EA app este desactivada.
    (Da  a Windows + I, se abrirá la Configuración,  da a apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí podrás ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC)
    • Si estuviera activada, desactiva la, y reiniciar el pc.
    • Y cuando inicies, Entra en EA app iniciando sesión manualmente.

  3. Así mismo, Comprueba si tienes actualizaciones de Windows pendientes. De ser así, podrían provocar el error que comentas. Para ello:
    Seleccione  ⊞ Inicio > Configuración ⚙  > Windows actualizar  🔄

Coméntanos si te ha funcionado, por favor


Un Saludo 😊

4 Replies

  • orokura's avatar
    orokura
    11 months ago
    @ElhaSims Hola!
    Yo tenía el mismo problema y actualizando Windows (la tercera solución que diste) se me solucionó la situación 🙂. Muchísimas gracias. <3
  • ElhaSims's avatar
    ElhaSims
    Hero+
    11 months ago

    Hola  @orokura 

    ¡¡Me alegra, que te sirviera!! 🙌

    Ahora disfrutar jugando

    Si te apetece puedes participar o compartir cosas de tus Sims, como fotos del verano, divertidas, de sus cuadros, historias, creaciones ...para ello, pásate por el Rincón Creativo de los sims 😊

    Por cierto, @Olaiaareitio ¿te funciono a ti?

    Un saludo 😊

  • Elena_97_Nav_Re's avatar
    Elena_97_Nav_Re
    11 months ago

    Me ocurre exactamente lo mismo, he intentado aplicar todas las soluciones, pero lamentablemente mi PC no permite más actualizaciones... Ayer jugué sin problemas y no sé que ha podido pasar... Gracias 🙂 

  • ElhaSims's avatar
    ElhaSims
    Hero+
    11 months ago

    Hola @Elena_97_Nav_Ret 

    Lamento que tengas este problema, y que no hay funcionado la recomendación.

    Disculpa mis preguntas,  pese a que comentas que has realizado todos lo indicado,  necesito algo de información, solo por confirmar:

    • ¿Has actualizado tu sistema operativo, antivirus, pusiste excepciones para EA app y Los Sims 4 en antivirus/firewall/ Windows Defender?
    • ¿Has intentado abrir EA app como administrador ? (Para ello, da sobre el icono de EA app con el botón derecho >> Ejecutar como Administrador )
    • ¿Usas Mods o CC ?
    • ¿Diste permisos tanto a Ea app, como al juego ( Los Sims 4, ts4.exe o ts4_64.exe ) ?
    • ¿Cuando dices, que tu PC no admite más actualizaciones, te refieres por que no te queda espacio en el disco duro ? 

    Sin más información, te recomiendo que:

    1. Elimine caché de EApp como dicen aquí
      Asegurate , que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas)
    2. Si el error que te aparece es sobre los permisos,y usas PC, en este enlace, puedes ver Como dar permisos a carpetas o archivos a Windows

    Por favor, cuéntanos como te ha ido.

    Un Saludo 😊

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