fons_garmo
8 years agoHero (Retired)
Re: no puedo iniciar la prueba gratuita de Los Sims 4
Hola @player932Eduardo,
¿A qué te refires con "borrar los registros"? En realidad, solo con desinstalar el juego hubiese sido suficiente. Lo que estás sufriendo es un problema con el sistema de licencias, y desde la comunidad no podemos ayudarte con esto, debes contactar con un Asesor de EA:
Contacta con el soporte técnico de EA llamando por teléfono al 91 1230 490 (España ,de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)
Si eres de México: (+52)33 4770 5297 (de lunes a viernes de 9 a.m.-6 p.m. GMT).
También puedes contactar con el soporte de Origin pulsando aquí (Chat online gratuito, en inglés. Todos los días, 24 horas) o aquí (en español, de lunes a viernes de 12:00 a 21:00)