Hola @mokachino47
Sólo por confirmar, ¿estás intentando abrir el juego desde la EA app o desde steam?
Si lo instalaste desde Steam tienes que abrirlo desde allí. Aunque la EA app se abra en segundo plano por ser un juego de EA, tienes que iniciar el juego desde la aplicación en la que lo instalaste.
Cuéntanos si era eso para seguir intentando ayudarte 🙂
@mokachino47 ¡Me alegro de que ya puedas jugar!
Si quieres participar o compartir cosas de tu juego con la comunidad nos encantaría verlo en Rincón Creativo 😄
Hola, me sucedio lo mismo y en mi caso no me deja abrir Los Sims desde Steam, ¿Hay alguna solucion? ayer jugue y andaba super normal ☹️
@mxchiyxm1 ha escrito:Hola, me sucedio lo mismo y en mi caso no me deja abrir Los Sims desde Steam, ¿Hay alguna solucion? ayer jugue y andaba super normal ☹️
@asx-taxs- ha escrito:
@mxchiyxm1hola me pasa lo mismo lo abro desde steam y no me deja encontraste la solucion?=
Hola @mxchiyxm1 y @asx-taxs-
Antes de nada, ¡ Bienvenidos al foro !
Lamento que sea porque tenéis este problema.
Para confirmar, ¿Tenéis en las dos aplicaciones instalado los Sims 4? e ¿ Intentáis abrir el juego desde Steam y se abre la EA app ?
Como dice @NoikaSims , en la solución:
Si lo instalaste desde Steam tienes que abrirlo desde allí. Aunque la EA app se abra en segundo plano por ser un juego de EA, tienes que iniciar el juego desde la aplicación en la que lo instalaste.
Os recomiendo, que cuando lo hagáis, tengáis en cuenta que es aconsejable, que tanto Steam, como EA app no arranque al inicio de encender el pc, aseguraros de tenerla desactivada.
Para comprobarlo, Dar a Windows + I, se abrirá la Configuración, dar al apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí aparece una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC:
Así como:
Además, Borrar cache de la EA app, como indican Aquí. Cuando lo hagáis aseguraros, que desde el administrador de tareas este cerrado el proceso EA Background Service. ( Botón derecho sobre la Barra de tareas>>Administrador de tareas)
Después verificar la integridad de los archivos en Steam como se explica Aquí
Tras entrar a Steam, intentar ejecutar el juego de nuevo
Contarnos sí os ha funcionado, por favor.
Un saludo
Hola! Estoy teniendo el mismo problema, después de una actualización de EA intento jugar los sims 4 y nada me funciona, ya intenté borrando el caché y reiniciando mi pc , también me cercioré de que no estuviera iniciando sesión en EA automáticamente al iniciar el pc, hice una copia de seguridad de mi partida y la borre de la carpeta original, intente ingresando desde steam (que no es donde instalé el juego en un inicio) y tampoco funcionó , sigo sin poder entrar al juego y cuando lo busco desde la biblioteca en EA aparece el juego en color gris y dice no disponible, ya intenté todo lo que comentaron en el hilo de respuestas y nada me ha funcionado, me pueden ayudar ? ☹️
Buenas, lo primero, es de donde instalastes el juego la primera vez, el error de steam lo seguiras teniendo pues para steam hay otra version del juego instalada.
Lo cual es 1 tienes una entrada de los sims 4 activa en el registro de windows lo cual es un problema o 2 lo instalates de alguna fuente no fiable lo cual te ha creado problemas.
Mira a ver si puede desinstalar el ljuego desde el panel de control>desinstalar programa, dale a que lo desinstale eso borrara registro.
Si no tienes contenido comprado en steam, instalalo desde la EA app.
Asegurate tras instalarlo de dale excepciones en el antivirus y en el cortafuegos a
Con lo que sea vuelve y comenta.
