Re: Se me queda en blanco la pantalla de carga

aqui esta el dxdiag

@samuelsaramarijo ,

En principio todo parece correcto. ¿Podrías probar a usar la combinación de teclas Alt + Enter cuando aparece la pantalla blanca para intentar forzar el juego a Pantalla completa y ver si la imagen se muestra correctamente?

@samuelsaramarijo ,

El driver gráfico es de 2020, en principio no debería ser problema. Prueba a realizar un inicio limpio de Windows. Esto no borra archivos de tu ordenador ni formatea el disco duro, simplemente desactiva servicios y programas no esenciales, esto ayuda a ver si hay algún programa interfiriendo con el juego. Aquí puedes aprender a realizar un inicio limpio. Una vez hecho, prueba a ejecutar el juego de nuevo.

Hola de nuevo he probado con eso y me sigue sin funcionar ):

@samuelsaramarijo ,

Ve a Documentos\Electronic Arts y cambia el nombre de la carpeta Los Sims 4 por Los Sims 4.problemas. Tras esto, prueba a abrir el juego de nuevo.

No habrá partidas, pero es normal, las partidas no se han perdido. Si el juego funciona correctamente, podrás transferirlas y hacer que vuelvan a aparecer en el juego.