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Re: Ya no puedo usar origin solo ea play, se me borraron las expanciones

Hola @Evelyns5663  y @Queen_Koalita 

A veces el antivirus, cortafuegos, así como otros programas, impidiendo que el juego funcione correctamente.

Os recomiendo que :

  • Desactivar temporalmente el antivirus ..
  • Añadir EA app/y el juego los Sims 4 a las exclusiones de Windows Defender. Como te indican Aquí.

Así mismo podéis, Comprobar si entre las aplicaciones que se abren al iniciar el pc,  tenéis activada la EA app

(Dando a Windows + I, se abrirá la Configuración dar a apartado Aplicaciones >> Inicio. Aquí podreís ver una lista con todos los programas que están configurados para iniciar sesión automáticamente al arrancar el PC)

  • Si estuviera activada, desactivar la, y reiniciar el pc.
  • Y cuando inicies, Entrar en EA app iniciando sesión manualmente.

 

Espero que funcione, ya nos contaréis, por favor.

 

Un saludo🙌

 




Editado, para añadir, como ir a Aplicaciones de inicio

2 Replies

  • Hola, al final la solución fue eliminar la Demo Crea tu Sim, eliminar el archivo de documentos>electronic arts>los sims4 llamado localthumbcache, después reparar el juego y finalmente borrar caché de EA APP, con eso desapareció el mensaje de "Reiniciar para usar" del pack de expansión.

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